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全力推进“矛调中心”建设 助推基层治理现代化

尊敬的各位领导、同志们:
  XX街道是XX城区重要板块、拥江发展前沿阵地,区域面积XX平方公里,辖XX个村和X个社区,常住人口XX万人,群众利益诉求多元,基层社会治理任务较重。XX年,街道先行示范,高质量抓好基层治理“四平台”和全科网格体系建设,XX年X月,我们更加注重谋划基层治理“四平台”对于推进社会矛盾纠纷化解的重要作用,抓住矛调中心试点契机,着力把中心建成回应群众诉求、化解矛盾纠纷的主阵地。自启用以来,共接待群众来访XX人次,调处化解信访事项XX件次,接受法律咨询XX人次,群众对矛调中心的知晓率、认可度不断提升,街道信访生态也持续优化,成功创建为市“XXX”乡镇,获得省委常委XXX高度肯定。我们的做法主要有以下三个方面:
  1.聚焦“一扇门进出”,高起点建设“矛调中心”。我们从一开始,就确立“不求形式重实质、与XX发展相匹配”的目标,对标“省级样板”抓矛调中心建设。一是做优顶层设计。围绕街道基层治理“123”工作体系建设,将矛调中心和便民服务中心“两大中心”进行一地建设、联合打造,投入XX万元用于“智慧型”办事大厅改造升级,让群众进一扇门就能解决“想诉”和“想要”的问题。二是加强功能整合。进一步统筹力量资源,街道政法办、司法所全员进驻,纪检监察、公检法、行政执法等XX个部门XX人驻点办公,矛调中心服务范围从最初的接访延伸至诉讼、调解、司法矫正、劳动仲裁、法律服务等方面;加强数字建设,深化“雪亮工程”与重点人员管理提升应用,完成打造“基层治理四平台”升级版。三是推动延伸覆盖。按照“小事不出村、矛盾不上交”的要求,积极推动矛调中心建设向村社一级延伸覆盖,街道现已完成XX个村级中心建设。
  2.聚焦“全链条解决”,高标准健全运行机制。围绕“体现高水平、突出规范化、注重实效性”的要求,我们着力在矛盾纠纷化解的全链条机制上下功夫。一是明确工作流程。制定《……

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