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国际旅游市场释放复苏信号 中国OTA海外业务重启尚待时日

随着新冠疫情防控形势逐渐变化,国际旅游市场也开始呈现复苏的信号。5月21日(当地时间5月20日),希腊总理米佐塔基斯发表电视讲话,披露了一系列重启旅游市场和复苏经济的相关计划,包括减税降费、增加补贴等总价值高达240亿欧元的措施。实际上,近期意大利、西班牙、德国、保加利亚等多个国家和地区也纷纷宣布将重开边境、提振旅游业,欧盟委员会更在针对旅游业及交通运输的准则和建议中提出,将协助成员国分阶段解除旅游限制,计划在今年夏季恢复旅游活动。可以看出,在遭受疫情黑天鹅冲击后,当前国际旅游业正亟待一个复苏的契机。不过,北京商报记者对飞猪、中青旅遨游、马蜂窝、去哪儿网、同程、众信旅游等国内多家OTA和旅行社采访后了解到,目前各企业均未确定出境游相关产品上线时间,部分企业还表示从当前情况来看,我国在基本恢复了跨省游后才会逐步启动出境游,预计短时间内“唤醒”海外业务可能性不大。

多国旅游业按下重启键

新冠肺炎疫情对全球旅游业形成的冲击,已成为不少热门旅游目的地国家“难以承受之痛”。当前,在疫情逐步出现向好态势的情况下,部分国家和地区已经率先敲定边境开放、旅游市场重启时间表了。

具体来说,本次希腊明确表示,今年当地的旅游旺季将从6月15日开始,从7月1日起,该国将逐步向外国游客开放。同时,希腊相关部门还将实施降低旅游套票增值税;全年经营酒店从6月1日起重新营业;季节性酒店从6月9日起恢复营业;而且,为因疫情而继续停工的企业员工将获得延长特别补贴,金额为每人534-800欧元不等;对于因疫情而继续停业的企业,希腊还将实施减少租金、并暂停收取企业税收和社保缴款等扶持措施。

日前,保加利亚总理博伊科鲍里索夫也表示,保加利亚从6月1日起将不再要求隔离从希腊和塞尔维亚来往的商务和家庭旅行的无症状公民;意大利也表示,所有机场的国内和国际航班均可在6月3日重新开放。

此外,业内还有消息称,当地时间5月18日,德国外长马斯与西班牙、意大利、奥地利、希腊、克罗地亚、葡萄牙、马耳他、斯洛文尼亚、塞浦路斯和保加利亚外长召开视频会议,讨论重启欧洲跨境旅游的可能性。马斯表示,如果疫情传播继续得到控制,将逐步取消旅行禁令。与会各方一致认为,有望在夏季开始前实现在欧洲大部分地区旅游度假。就在上周,欧盟委员会还发布了针对旅游业及交通运输的准则和建议,明确表示将协助成员国分阶段解除旅行限制,并允许旅游企业在遵守健康预防措施的基础上逐步开放。据悉,欧盟建议成员国在今年夏季恢复旅游活动,但必须遵从渐进及审慎原则。

其实,对于世界各主要旅游目的地来说,重振当地旅游市场的关键还在于中国出境游业务恢复的情况。

“虽然欧洲各国逐步‘解封’,但中国国内赴欧旅游中短期内不太可能出现爆发式增长,相关航线的恢复仍未有明确的时间表。”飞猪副总裁黄宇舟表示。其实,与黄宇舟持相似观点的旅游企业不在少数。中青旅遨游市场发展群总经理助理冯若宾以及众信、同程相关负责人也表示,目前我国的出境游尤其是出境跟团游还未启动,相关业务的开展还需等相关政策进一步明朗后再进行。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶也告诉北京商报记者,目前马蜂窝平台严格遵照我国的疫情防控要求进行旅游产品经营活动,对于相关政府部门不允许销售的跟团游、“机+酒”等类型产品仍然保持下架状态。

重拾境外游客“救命稻草”

“之所以多个国家和地区迫切希望将当地的旅游市场重新向境外游客开放,就是因为这部分客流是当地旅游企业赖以生存的重要收入来源。”有专家告诉北京商报记者。

数据显示,旅游业占欧盟经济总量的比重约为10%,意大利、西班牙和希腊等国占比更高。其中,西班牙今年3月接待外国游客总数同比下降了64.3%。西班牙旅游协会Exceltur也预计,该国旅游业全年将损失6成游客。欧委会则表示,自疫情以来,餐馆和酒店的营业额下降了50%,航空公司和邮轮公司的收入则下降了90%。

中国游客这块重要“版图”的缺失,进一步加剧了上述困境。公开信息显示,近年来一直稳居全球最大出境游客源国的中国,自2014年起,就跃居出境旅游支出首位。根据中国文旅部发布的《2019年第四季度全国旅行社统计调查报告》显示,2019年第四季度全国旅行社出境旅游组织1461.99万人次。其中,组织人次排名前十位的目的地国家或地区由高到低依次为泰国、日本、越南等。

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